Assistente de Sistemas

Descrição da Vaga

Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.

Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da inovação tecnológica.

Junte-se a nós e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuro!

Suas principais responsabilidades serão:
• Atender os usuários da empresa por telefone, e-mail ou chat, resolvendo problemas básicos de software, acesso a sistemas e aplicativos;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares, seguindo as instruções e os procedimentos da empresa;
• Criar, editar e desativar contas de usuários nos sistemas da empresa, seguindo as políticas de segurança e as normas da empresa;
• Criar documentação técnica de sistemas e aplicativos, incluindo manuais de usuário, guias de implementação e fluxogramas;
• Auxiliar os desenvolvedores na solução de problemas de software, realizando testes, identificando erros e documentando os problemas;
• Auxiliar na configuração e execução de backups de dados, seguindo os procedimentos da empresa;
• Auxiliar na manutenção da infraestrutura de software da empresa, incluindo a atualização de sistemas operacionais, a configuração de servidores e a instalação de aplicativos.